Service und Support-Ingenieur (w/m/d)

Als Teil der Oxford Instruments Gruppe, ist WITec GmbH ein weltweit fuhrender Hersteller von hochauflosenden, nanoanalytischen Mikroskopsystemen. Unsere Kunden - universitare und industrielle Forschungslabore - schatzen vor allem die Prazision, Vielseitigkeit und Flexibilitat unserer Gerate.

Die Produktpalette der WITec GmbH umfasst die weltweit besten konfokalen Raman-Gerate, welche voll mit AFM und SNOM erweitert werden konnen. Unsere individuell an die Anforderungen unserer Kundenangepassten Systeme tragen weltweit in vielen Bereichen von Wissenschaft, Forschung und Entwicklung zu neuen Erkenntnissen und Losungen bei.

Um unser Wachstum zu unterstutzen, suchen wir fur die Abteilung Service und Support am Standort Ulm eine/-n motivierte/-n Kollegen/Kollegin zur Verstarkung & Erweiterung unseres Teams:

Service und Support-Ingenieur (w/m/d)

Ihre Aufgaben:

• Technische Kundenbetreuung weltweit
• Identifizierung von Problemursachen in der direkten Kundenkommunikation und mit Hilfe von Remote-Support
• Koordination der Reparatur fehlerhafter Komponenten sowie die Abwicklung von Reparaturanfragen auf Kunden- und Zuliefererseite
• Erarbeitung und Implementierung von standardisierten Testprozeduren
• Realisierung notwendiger technischer Anpassungen zusammen mit Kunden, Lieferanten und anderen Fachabteilungen
• Durchfuhrung von Upgradeinstallationen sowie Servicebesuchen bei unseren Kunden

Ihre Qualifikationen:

• Abgeschlossenes Studium aus dem physikalischen, technischen oder ingenieurwissenschaftlichen Bereich
• Alternativ: Techniker oder einschlagige Berufsausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
• Starker technisch-physikalischer Hintergrund, der ein tiefgehendes Verstandnis unserer Messsysteme in den Bereichen Optik, Elektronik und Software erleichtert
• Von Vorteil: Erfahrungen im Bereich der Mikroskopie sowie der Spektroskopie
• Fahigkeit zu flexiblem und losungsorientiertem Arbeiten
• Ausgepragte Kommunikationsfahigkeiten
• sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
• Bereitschaft zu weltweiten Reisen

Unser Angebot:

• Sichere Anstellung in einem expandierenden und weltweit agierenden Nanotechnologie-Unternehmen mit Zukunft
• Eine sinnhafte Tatigkeit mit vielseitigen, interessanten Aufgaben & Raum fur eigene Ideen
• Schnelle Entscheidungswege und flache Hierarchien
• Finanzielle Absicherung im Alter durch Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge von 80%
• Moderner Arbeitsplatz in gut erreichbarer Lage des Science Park II mit Straenbahnhaltestelle und kostenlosen Parkplatzen direkt vor der Tur
• Weiterentwicklungsmoglichkeiten weltweit durch die Zugehorigkeit zur Oxford Instruments Gruppe
• Home-Office (je nach Tatigkeit moglich)
• JobRad, EGYM Wellpass, Betriebsfeiern und Vieles mehr

Klingt die Stelle spannend? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekraftigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Arbeitszeugnisse und Referenzen) unter Angabe Ihrer Verfugbarkeit und Gehaltsvorstellung.